Perfil Técnico:
* Conhecimentos em manutenção de Hardware;
* Experiência em atendimento a problemas de softwares, com ênfase em aplicativos do Windows;
* Experiência em organização de processos para realização de help desk remoto e presencial.
* Conhecimentos básicos em estrutura de redes Active Direct;
Atribuições:
* organizar agenda de atendimento presencial e remoto para realizar suporte às 40 organizações da rede;
* criar processo de descentralização para manutenção das máquinas da rede, fornecendo orientações e promovendo a capacitação de monitores representantes das organizações e viabilizando assim progressivamente a criação de “administradores locais”;
* acompanhar os processos de doação, recebimento e direcionamento de máquinas para a rede, mantendo organizadas as documentações pertinentes;
* realizar help desk às máquinas do escritório, mantendo também organizada a rede local de arquivos;
Interessados, enviar currículo para ana.camargo@cdi.org.br
